ゲームに携わる仕事に就いてみたい
ゲームに携わる仕事に就いてみたい
ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事に就いてみたいと思いネットで求人検索していた時アンビションの求人を知り応募しました。
入社した決め手は、元々ゲームが好きだったので環境的に合っているんじゃないかと感じたことと、正社員雇用へのチャンスがきちんとあることです(笑)
インプットが多くて四苦八苦してました（汗）
インプットが多くて四苦八苦してました（汗）
現在の業務は、主に国内と海外のユーザー様からの問い合わせ対応をしています。
サポート業務は初めてだったので、最初はインプットが多くて四苦八苦してました（汗）
メモは結構取るようにしているのでそれで何とか乗り越えている感じです（苦笑）
業務を行っていく上で大変なことは沢山ありますが、対応させて頂いたユーザー様から問題解決した際にありがとうの言葉を頂いた時や、うれしいご意見を頂けたときはやりがいを感じます。
あとは海外対応だと英語の勉強にもなるのでそこにもやりがいを感じてます。
サポート業務はユーザーに寄り添う事
どの業務でもそうだと思いますが、設定された目標をこなすこと、それからスピードと正確さが大事だと思うのでそこを意識して日々業務に取り組んでいます。
また、サポート業務を行う上で、もっとも大切にしていることはユーザーに寄り添った対応を心掛けることです。
先ほども伝えたように、問題解決した際にありがとうの言葉を頂けると嬉しいですからね。
日々の業務を一人でこなせることを目標に頑張っている
アンビションは、とても過ごしやすい会社だと思います。
同チーム以外にも他部署の先輩からも教育を受けられる環境があります。
まだ入社して間もないため先輩スタッフに頼る事が多いですが、日々の業務を一人でこなせることを目標に頑張っています。
そういった目標を一つずつ達成することで、成長という実感が感じられるかと考えています。
求職者へメッセージ
夢があるなら何から出来るのか、まず何をするべきか考えて実際に行動するということを日々行えばきっといい結果がついてくると思うので頑張って下さい。
